SYMPOSIUM EUROPEEN AIDE AUX FAMILLESEUROPEES SYMPOSIUM FAMILIE HULPEUROPEAN SYMPOSIUM FOR FAMILY AID

SYMPOSIUM EUROPEEN AIDE AUX FAMILLES

Les jeudi 22 novembre 2012 et vendredi 23 novembre 2012 a eu lieu le Symposium Européen de l’Aide aux Familles en présence de  son Altesse Royale la Princesse Mathilde.

Le célèbre journaliste Eddy Caekelberghs est l’animateur de ces 2 journées.

Il nous impressionne par son professionnalisme, son écoute et ses interpellations. De plus c’est un véritable polyglotte !

Europees Symposium «  familiale helper (ster)»

Donderdag 22 november en vrijdag 23 november 2012 heeft een Europees symposium van “Hulp aan families” in aanwezigheid van hare hoogheid Prinses Mathilde.

De bekende journalist Eddy Caekelberghs was de animator van deze twee dagen. Hij maakte indruk op ons door zijn professionalisme, zijn luisterbereidheid en zijn tussenkomsten. Bovendien is hij een echte talenknobbel.

SYMPOSIUM EUROPEEN AIDE AUX FAMILLES

European Symposium for Family Aid

On Thursday 22 November and on Friday 23 November 2012 the European Symposium for Family Assistance  took place in the presence of HRH Princess Mathilde.

The renowned journalist Eddy Caekelberghs was the animator on these two days. He impressed all of us with his professionalism, his listening capacities and his clarifying interpellations. Moreover, he is a real polyglot !

Une question importante est posée :  Bruxelles, Wallonie, Flandre, un microcosme de l’Union Européenne ?

Toute la matinée du jeudi nous entendons le témoignage de la situation de l’Aide Familial dans divers pays européens. Les présentations résument principalement les formations proposées ainsi que les avantages et désavantages de ces formations.

 

Roumanie-Autriche-Finlande

 

Hollande- France – Irlande

La conclusion de ces présentations européennes est que d’une part, il y a d’importantes différences au niveau des formations, cela aussi bien entre les divers pays que dans un pays même.

Prenons simplement l’exemple de la Belgique, il y 4 propositions de formations différentes, suivant la région :

1) Région Bruxelloise

2) Région Wallonne

3) Région Flamande

4) Région Germanophone

D’autre part on ressent une insatisfaction au niveau des formations, aussi bien au niveau de l’aide familial que de l’assistant social.

L’après-midi  du jeudi et la matinée du vendredi sont consacrés à un travail intensif dans 6 ateliers différents :

1) Libre circulation de l’aide familial en Europe

2) Perspectives d’évolution professionnelle

3) Sensibilisation des politiques

4) Formation des cadres ou dirigeants (assistants sociaux)

5) Valorisation de la profession d’aide familial

6) Création d’un réseau de concertation européen

Ces ateliers étaient animés par des « coachs » formés en dynamique participative pour favoriser l’écoute, l’intelligence collective vers des solutions cohérentes et souhaitées.

COMALSO a participé à l’atelier 4 dans le but, qu’au niveau des formations, du temps soit consacré à l’importance de la communication. La communication au niveau des assistants sociaux, des aides familiaux, des familles qui reçoivent de l’aide ainsi que des moments de communication entre ces 3 groupes.    Notre atelier 4 était animé par la « coach » Myriam Banaï.

 

Au milieu notre « coach, Myriam Banaï

Voici quelques photos de notre atelier :

Les participants :

   

Nous avons travaillé en 3 étapes :

1)      Situation Actuelle

2)      Situation Désirée (freins et moteurs)

3)      Une proposition concrète de formation renforcées ( les 5 W)

 
 

Tout au long des échanges la plupart des participants ont partagé cette frustration de manque de temps au sein de leur travail. Ce qui crée régulièrement des incompréhensions, des frustrations, des conflits. Une meilleure communication permettrait une sérieuse amélioration de la qualité du travail et les premières à en bénéficier seraient les familles aidées.

Vendredi après-midi,  les divers ateliers ont transmis leur synthèse en salle plénière :

A)     Etre attentif au fait que le nombre de personnes ayant besoin d’aide va en

augmentant.  (personnes handicapées, personnes âgées,…)

B)      Il faut valoriser l’emploi

C)      Il faudrait harmoniser les formations

Ce furent deux journées très riches en informations et échanges.

De tout cœur nous espérons que les politiciens de chaque pays apporteront une aide concrète aux demandes formulées afin d’améliorer la qualité de travail de chaque intervenant auprès des familles.

 

Een belangrijke vraag werd gesteld: Brussel, Wallonië, Vlaanderen, een micro kosmos van de Europese Unie.

Gans de donderdagvoormiddag hebben we het getuigenis gehoord van de situatie van « Familiehulp » in de verschillende Europese landen. De voorstellingen resumeerden hoofdzakelijk de voorgestelde vormingen en ook de voor- en nadelen van deze vormingen.

 

Roemenië – Oostenrijk- Finland

 

Nederland – Frankrijk – Ierland

De  besluiten van deze Europese voorstelling is  ,niet alleen dat er belangrijke verschillen zijn op het gebied van vorming, maar ook verschillen tussen de verschillende landen en in een land zelf.
Nemen we simpelweg het voorbeeld van België: er zijn vier voorstellen van verschillende vormingen, volgens de regio:

–         Regio Brussel,

–          Wallonië,

–         Vlaanderen

–         Duitssprekende regio

 

Anderzijds voelt men ook een onvoldoende op het niveau van vorming, evenals op het niveau van familiale hulp en van sociale assistent.

Donderdagnamiddag en vrijdag voormiddag waren gewijd aan een intensief werk in 6 verschillende werkgroepen :
1. Vrij verkeer van de familiehulp in Europa,

2. Professionele toekomstperspectieven

3. Sensibilisering van de politiekers

4.Vorming van de kader en leidinggevende (sociale assistenten)

5.Herwaardering van het beroep van sociale helper. (-ster)

6. Vorming van een Europees centraal netwerk

 

 

Comalso heeft deelgenomen aan « workshop » 4 met het doel, op het niveau van de vormingen, de tijd die moet besteed worden aan het belang van de communicatie. De communicatie op het niveau van de sociale assistenten, van de familiale helpers, van de familie die hulp ontvangen evenals momenten van communicatie tussen de drie groepen. Onze 4de werkgroep was geleid (geanimeerd) door de coach Myriam Banaï. (In het  midden van de foto)

 

Zie hier enkele foto’s van onze atelier (werkgroep)

 

De deelnemers

 

 

We hebben in drie stappen (etappen) gewerkt :

  1. De huidige toestand
  2. De gewenste toestand (remmen en stuwingen)
  3. Een concreet voorstel voor doorgedreven vorming (de 5 W’s)

 

 

 

 

 

Gedurende alle gedachtwisselingen was het merendeel van de deelnemers gefrustreerd door het gebrek aan tijd in hun werk. Dit schept regelmatig onbegrip, frustratie en conflicten. Een betere communicatie zou een ernstige verbetering toelaten van de kwaliteit van de arbeid; de eersten om hiervan te genieten zouden de geholpen families zijn.

 

 

Vrijdag namiddag hebben de verschillende werkgroepen hun synthese overgemaakt aan de plenaire vergadering.

  1. Er aandachtig voor zijn (beter “er rekening mee houden”) dat  het aantal personen dat hulp nodig heeft stijgt. (gehandicapten, bejaarden …)
  2. Men moet het beroep (her)waarderen.
  3. Men zou de vormingen moeten harmoniseren.

 

 

Deze twee dagen waren zeer rijk aan informatie en uitwisselingen.

We hopen van  ganser harte dat de politiekers van elk landen concrete hulp zullen bijdragen aan de geformuleerde vragen om de kwaliteit van het werk  te verbeteren bij elke tussenkomst in families.

 

 

 

An important question is raised : Brussels, Wallonia, Flanders, a microcosmos of the European Union ?

 

Throughout that Thursday morning we listened to the testimonies concerning the situation of Family Assistants  in the various European countries. The presentations  mainly summarized the educational aspects that were proposed as well as their advantages and disadvantages.

 

Romania – Austria – Finland

 

 

The Netherlands – France – Ireland

 

 

The conclusion of these European presentations is that on the one hand side there are important differences as far as education is concerned, both between the various countries as well as within the countries themselves.

Let us simply take Belgium as an example. There are 4 different suggestions with respect to education. These differences run along the lines of 4 discernable regions in the country :

  1. The Brussels region
  2. The Walloon region
  3. The Flemish region
  4. The German speaking region

On the other hand a feeling of dissatisfaction remains at the educational level for both the family assistant and the social assistant.

 

The afternoon (both on Thursday and Friday) was dedicated to 6 intensive workshops :

  1. The family assistant’s freedom to work throughout Europe
  2. Aspects of evolution in the professional field
  3. Making people aware of the strategies
  4. Building a framework of leading people (social assistants)
  5. Valuing the family assistant’s profession
  6. Creating a European consulting network

 

These workshops were led and inspired by coaches trained to improve people’s listening skills and   use their collective intelligence in order to reach the desired, coherent solutions.

 

COMALSO participated in workshop No. 4 so as to dedicate more time to the importance of communication at the level of education, in particular the communication between social assistants, family assistants, families receiving aid as well as the necessity of communication between these 3 groups. Workshop No. 4 was led by coach Myriam Banaï.

 

In the middle : coach Myriam Banaï.

 

A few pictures of the participants in our workshop.

 

We worked in 3 stages :

  1. The present situation
  2. The desired situation (brakes and engines)
  3. A concrete proposition of reinforced education (5 W’s)

 

 

 

Throughout  these exchanges of ideas the majority of participants expressed the frustration that lies at het heart of their work :  lack of time. This creates regular misunderstandings, frustration, conflicts. A better way of communicating would allow for a serious improvement in the quality of the work that is  done. The first ones to benefit from this would be the families receiving aid.

 

A summary of the various workshops was presented in the plenary meeting on Friday afternoon :

  1. Being aware of the fact that the number op people needing family assistance  is on the rise (disabled people, elderly people, …)
  2. The profession needs to be valorised
  3. Harmonising education is a must

 

 

These were two very enriching days from the point of view of receiving and exchanging information. We truly hope that politicians in every country will come up with concrete and tangible help with respect to the demands that were expressed in order to improve the quality of the work that each assistant or aide performs within the family where he/she works.